Vi på Transpa jobbar ständigt för att din vardag ska bli så enkel och smidig som möjligt. Därför är vi nu superglada att få presentera vårt sprillans nya Community! Vi har flyttat in i en modern HubSpot-miljö som inte bara är snyggare att se på, utan också mycket enklare att navigera i.
All kunskap och hjälp finns kvar precis som vanligt, men vi har fräschat upp strukturen och gett menyerna nya namn för att bättre beskriva innehållet. Inom kort kommer du även se att knapparna inne i Transpa-systemet uppdateras för att matcha de nya namnen.
Community blir ➔ Nyhetsartiklar: Din bästa källa för allt spännande som händer i produkten!
Användartips blir ➔ Kunskapsbank: Proppfull med smarta manualer och enkla steg-för-steg-guider.
Utbildning & Supportavtal: Samma trygga innehåll, men i en mycket härligare miljö.
Support & Driftstatus: Du hittar som vanligt våra kontaktuppgifter och aktuell status för vårt system direkt i undermenyn eller inne på supportsidan. Full koll i realtid!
För dig som har supportavtal Guld eller Diamant har vi nu gjort det enklare att nå Kundportalen du hittar knappen kundportal i toppmenyn till höger.
Syftet med Kundportalen är att underlätta samarbetet och öka transparensen inom din organisation. Genom att använda portalen får ni en tydlig överblick över företagets samlade supportärenden.
Vi vill gärna fortsätta hålla dig uppdaterad, men eftersom vi värnar om din integritet kan vi inte flytta över dina gamla prenumerationer automatiskt. För att inte missa viktiga nyheter eller driftinformation behöver du därför göra ett aktivt val på vår nya sida.
Gör så här: Gå in på sidorna "Nyhetsartiklar" och "Driftstatus". Scrolla ner till fältet "Få notifikationer via e-post" på respektive sida och fyll i din adress. Det tar bara några sekunder och ser till att du alltid har full koll!
Vi är så stolta över vårt nya hem och hoppas att du kommer att trivas lika bra som vi gör. Klicka dig runt, testa sökfunktionen och bekanta dig med din nya digitala hjälpreda.
Vi ses i det nya communityt!