Uppdatering kl. 14:45
Vi har släppt en ny version av Transpa som återupprättat kommunikationen. Vi ser ej längre några fel när transaktioner skickas och tas emot mellan systemen.
Eventuellt kan systemen vara ur synk, pga av att man har flyttat pass under tiden som integrationen låg nere.
Om så är fallet, t ex att ett pass ligger på fel person i TransPA jämfört med hur det ser ut i Klartext, kan en möjlig åtgärd vara att flytta ner det till "källaren" och därefter tillbaka till föraren. Inom någon minut bör uppdateringen synas i TransPA också.
Kvarvarande fel, som fortfarande inte går att lösa på ovanstående sätt, återkom till oss, så ska vi hjälpa till med justeringarna.
Vi beklagar verkligen denna störning. Vi kommer att söka efter vad det var som orsakade avbrottet och arbeta för att det inte händer igen.
Driftstörning
Dessvärre upplever vi just nu ett avbrott i kommunikationen för våra kunder som tillämpar Transpa tillsammans med Klartext. Vi har funnit att problemen startade omkring kl. 11:00 idag.
Vi arbetar nu prioriterat för att lösa felet och uppdaterar här så snart vi har en uppdatering.
Vi beklagar detta fel och vad det medför i ert viktiga arbete.
Prenumerera gärna på vår driftstatus för att hålla er uppdaterade så missar ni ingen viktig information, https://transpa.se/driftstatus